Alta Rail Technology

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Estagiário(a) - Suporte N1.

Requisitos obrigatórios:

Cursando superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, preferencialmente a partir do 6º período;

Inglês avançado/fluente;

Disponibilidade para estagiar por 1 ano com chance de efetivação e atuar 6 horas diárias de Segunda a sexta das 08h às 15h, atuando em modalidade remota, tendo a necessidade de morar próximo a Vitória - ES, mas indo na empresa em casos muito pontuais, se necessário.

Requisitos desejáveis:

Conhecimento técnico de banco de dados (linguagem SQL);

Capacidade de geração de relatórios técnicos de incidentes;

Gestão de suporte/incidentes/crise;

Capacidade analítica;

Conhecimento do pacote office.

Características Comportamentais:

Iniciativa, Comunicação, Bom relacionamento Interpessoal, Trabalho em equipe, Calmo, Autodidata.

Desejáveis: Detalhista, Criatividade e flexibilidade.

Acessos e licenças: Windows, Pacote Office.

Atividades:

Prover atendimento à clientes de tecnologia seguindo procedimentos corporativos;

Analisar incidentes junto ao cliente;

Condução de incidentes interna e externamente;

Gerar relatórios internos e de incidentes;

Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, Reuniões semanais com clientes para atualizar incidentes Junto ao Gestor.

Bolsa: R$ 1.200,00.

Benefícios:

Plano de Odontológico;

Plano de Saúde;

Seguro de Vida;

Vale-alimentação;

Vale-refeição;

Vale-transporte;

Benefícios Flexíveis.

Inscrições em https://altarailtechnology.solides.jobs/vacancies/151992#vacancyDescription